Versand und Rücksendung

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands kostenlos.
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Rücksendung per DHL

Falls Sie eine Rücksendung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@fuerstenberg-store.de. Sie erhalten im Anschluss ein vorbezahltes Rücksendeetikett.

 

Rückgabebedingungen

  • Wir bieten kostenlose Rücksendungen an.
  • Nicht 100% zufrieden mit Ihrem letzten Kauf? Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist.
  • Wenn die Waren bei Empfang bereits beschädigt sind, können Sie diese zurückschicken und Sie erhalten eine volle Rückerstattung.
  • Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind.
  • Wenn Sie einen Artikel für eine andere Größe umtauschen wollen, senden Sie bitte den unerwünschten Artikel zurück und bestellen den Artikel in der passenden Größe erneut. Falls Ihre Größe momentan nicht vorrätig sein sollte, können Sie uns gerne kontaktieren, da wir in vielen Fällen die Möglichkeit haben doch noch an Ihre Wunschgröße zu gelangen.
  • Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert worden ist, erstatten wir den Preis, den Sie für die Artikel bezahlt haben zurück zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bzw. auf das Bankkonto, mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben.
  • Bewahren Sie bitte unbedingt den Postbeleg sicher bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.
  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2 Wochen. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist, wird das Geld auf Ihre ursprüngliche Bezahlmethode zurückerstattet.